Istruzioni per l'uso

Comperare on-line su Città del Sole

Questa sezione è rivolta a coloro che navigano per la prima volta su Città del Sole, oppure per chi già lo conosce ma vuole avere le idee più chiare sul funzionamento del sito.

Con pochi click potrai ricevere i prodotti comodamente a casa Tua.

Se conosci già con esattezza il nome del prodotto puoi provare la ricerca libera per parole chiave. Per utilizzare questo sistema, inserisci uno o più termini nell'apposito campo, sempre a disposizione nella parte destra della home page e fai click sul tasto Ok alla sua destra. il risultato sarà una lista di uno o più prodotti, nella cui denominazione completa o nella descrizione tecnica sono compresi i termini da te utilizzati per la ricerca.

Molto utile per individuare rapidamente un prodotto che abbia una serie di caratteristiche generali ben definite è la ricerca avanzata che ti consente di ottenere una lista di prodotti selezionati secondo due o più dei seguenti criteri:

  • Nome prodotto
  • Produttore
  • Categoria
  • Prezzo

Anche in questo caso, il risultato sarà una lista di prodotti, tutti rispondenti ai criteri di selezione, dalla quale scegliere quanto ricercato, eventualmente dopo aver letto con cura le rispettive schede tecniche.

Città del Sole garantisce il massimo dell'informazione su ciò che stai cercando, attraverso l'utilizzo di schede esplicative complete che raccolgono tutti i dati tecnici e di informazioni in merito al prodotto.

La scheda ti presenta in modo chiaro il riepilogo delle indicazioni essenziali all'acquisto:

Al di sotto di quest'area riepilogativa, trovi altre informazioni suddivise per gruppi omogenei di caratteristiche.

Tutti i prodotti presenti nello store in vendita sono disponibili presso i nostri magazzini.

Una volta scelto cosa comperare, ti basterà fare un click con il mouse sul pulsante posto sotto l'immagine del prodotto, per inserirlo nel carrello della spesa.

Il carrello ti consente di verificare a colpo d'occhio i prodotti inseriti, pronti per l'acquisto, con il loro costo unitario e il totale della tua spesa potenziale. Puoi scegliere in questa pagina la quantità da acquistare per ogni tipo di prodotto scelto oppure di eliminare dal carrello uno o più prodotti che hai deciso di non volere più acquistare.

Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, puoi passare alla cassa per l'effettivo acquisto e alla scelta della forma di pagamento.

Una volta scelto cosa comperare, ti basterà selezionare "Vai alla cassa" per perfezionare il tuo acquisto.

Se è la prima volta che comperi da noi inserisci il tuo nome utente e una password nell'apposito campo; ti verranno richieste tutte le informazioni necessarie alla fatturazione dei prodotti e alla loro consegna. Ti informiamo, ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/2003 che Buy.it Srl procederà al trattamento dei dati da Te forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Se sei già ns. cliente inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password e il sistema ti proporrà i tuoi dati di fatturazione che di destinazione merce; in qualsiasi momento potrai modificarli semplicemente selezionando il pulsante Modifica.

Una volta che il sistema ti "riconosce" ti ripropone il riepilogo della merce da te scelta, le informazioni per la fatturazione e per la consegna.

Se Vuoi verificare lo stato di avanzamento dei tuoi ordini ti basta inserire il tuo indirizzo e-mail e password nell'apposita sezione e selezionare "verifica i tuoi ordini".

Il sistema ti proporrà un elenco dei tuoi ordini in ordine di data. Selezionando l'ordine di tuo interesse ti verrà proposto un riepilogo completo dove dovrai vedere se la merce è stata affidata al corriere.

Selezionando il pulsante con il marchio dello spedizioniere potrai collegarti direttamente al suo sito e verificare lo stato di consegna.

Ti ricordo che il ns. servizio clienti è sempre disponibile per qualsiasi supporto tu abbia bisogno.

  • Dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:30, sabato, dalle 9:30 alle 17:00 - Telefono +41 91 2208660

Se vuoi conoscere ulteriori dettagli sui nostri prodotti o sulle ns. prossime uscite.
Ricordati di inserire i tuoi dati ed eventualmente un recapito telefonico in modo da dare l'opportunitą ai ns. operatori di chiamarti.